I biglietti del treno in Ucraina possono essere acquistati oltre che presso le apposite casse, anche tramite internet.
L’acquisto online passa attraverso il sito: http://www.e-kvytok.org.ua
Tale sito è stato aggiornato in vista degli Europei 2012 ed è ora disponibile anche in lingua Inglese. L’acquisto dei biglietti è piuttosto semplice, basta registrarsi e seguire le istruzioni sullo schermo (come per il sito di Trenitalia).
Registrazione
Cliccare su “Registration” in alto a destra e inserire i propri dati personali (Nome, Cognome, Email…) se tutto è andato a buon fine, riceverete un messaggio di avvenuta registrazione via email.
Procedura acquisto dei biglietti online
Fate il login (in alto a destra) e digitate la vostra email e la password che avete scelto al momento della registrazione.
Inserite i dati del vostro viaggio nel riquadro a sinistra della home page (From station, To station, e la data della vosta partenza)
Attenzione: Per evitare messaggi di errore, limitatevi a scrivere le prime 3 o 4 lettere del nome della città di partenza e arrivo quindi selezionate la voce corretta nel menù a tendina che apparirà sullo schermo.
E’ possibile scrivere il nome della città sia in caratteri latini che cirillici. Ma fate attenzione, non sempre i nomi sono traslitterati come noi pensiamo es. Donetsk viene riconosciuta solo se scritta come Doneck… e così anche per altre città. Se non si riesce a individuare la destinazione voluta, è meglio scrivere il nome in caratteri cirillici!
Inseriti tutti i dati, premete “Search” e vi appariranno i risultati della ricerca.
In questa schermata dovete selezionare, il numero dei passeggeri “Number of seats” e scegliere, con un click il treno che preferite tra tutti quelli disponibili. In questo modo potrete verificare il prezzo del biglietti (che varia a seconda della classe) e scegliere scompartimento e posti.
Per una descrizione delle tipologie di scompartimenti clicca qui.
Selezionato il posto, cliccare su “Buy” e quindi spuntate la casella relativa a “I agree to the Terms of the Offer and the Terms of Use” e premete “Proceed“.
Nella prossima schermata, avete la possibilità di rivedere tutti i dati e di procedere al pagamento mezzo carta di credito (selezionando la voce “Credit card of any bank“). Avete 15 minuti per portare a termine il pagamento.
Ritiro dei biglietti
Acquistati i biglietti, dovete stampare la ricevuta o prendere nota dei numeri su di essa riportati, questi dati vi saranno richiesti alla cassa della stazione di partenza (o qualsiasi altra stazione) dove e’ possibile, senza pagare nulla, ritirare i titoli di viaggio.
Per il ritiro, portate con voi un documento d’identità. Vi verrà richiesto di compilare un ricevuta. (almeno così era fino a qualche mese fa).
Non e’ possibile salire sul treno solo con la ricevuta (i biglietti devono essere ritirati prima della partenza del treno, consigliabile recarsi in stazione almeno un ora prima della partenza).
Regolamento
Si possono acquistare biglietti a partire da 90 giorni la data di partenza. (prima erano 45).
La procedura prevede un sovracosto di 7 uah per la prenotazione, non rimborsabile.
I biglietti acquistati possono essere rimborsati (ma danno solo una percentuale). Il rimborso è da richiedere alle casse preposte.
Si possono acquistare fino ad un massimo di 9 biglietti per sessione.
Note
Abbiamo gia’ provato questo servizio, e’ abbastanza semplice e funziona senza sorprese.
I biglietti dei treni sono molto richiesti in Ucraina e i posti letto limitati. Quindi e’ buona regola prenotare il prima possibile. In alcuni casi i biglietti spariscono in pochi secondi dalla loro messa in vendita.
