Tutta la procedura passa attraverso il sito internet: http://www.e-kvytok.com.ua
un sito sicuro collegato al sito ufficiale delle ferrovie ucraine.

Il sito e’ disponibile anche in lingua Inglese (sebbene la traduzione non sia completa).
Quando l’Inglese non e’ disponibile il testo viene visualizzato in Russo o in Ucraino.

Regolamento in breve

I biglietti sono disponibili fino ai 45 giorni precedenti la data di partenza.
Si possono acquistare un massimo di 4 biglietti per sessione e il pagamento avviene tramite carta di credito Mastercard (con 3D Secure) o Visa.
I biglietti devono essere ritirati fisicamente in una stazione ucraina (la ricevuta internet non vale come titolo di viaggio).

Come funziona

E’ necessario registrarsi sul sito sopra indicato cliccando su “sign-up” (i dati richiesti sono user-id, email, nome e cognome.

Una volta terminata la registrazione e fatto il login:

Cliccare su “Планування поїздки” e scegliere la stazione di partenza (Станція відправлення) e quella di arrivo (Станція призначення).

Il nome della stazione deve essere inserito in cirillico, bastano le prime 3 lettere es. per Donetsk potere scrivere sia Донецк che дон.

In entrambi i casi bisogna poi cliccare su “Знайти станцію” e confermare la scelta.

Per concludere e’ necessario selezionare la data di partenza e quindi cliccare su “Наявніст місць” per procedere alla scelta del treno.

Apparirà’ una lista dei treni disponibili con informazioni sull’orario e sulla disponibilita’ dei posti.
Cliccare quindi sul numero del treno desiderato (№ поїзда)  per passare alla scelta dei posti.

In questa schermata e’ possibile scegliere la classe e il vagone desiderato. Per ogni classe viene indicato anche il prezzo per persona.

Cliccare sul numero del vagone che si preferisce (Номер вагона) e infine selezionare nella nuova schermata il numero dei posti (Кількість місць) e quindi i posti in concreto tra quelli disponibili (in verde) sulla mappa del vagone.

Se scegliete dei letti “bassi” (нижні) dovete darne conto alla voce  (Кількість нижніх місць).

Le altre caselle riguardano gli eventuali biglietti ridotti. Se non toccate nulla il sistema calcola tutti i passeggeri come adulti (quindi prezzo pieno).

Per prenotare i posti premere “Оформлення докуиентів“. Avrete ora 14 minuti per confermare e procedere al pagamento.

Come e dove ritirare i biglietti

Acquistati i biglietti, dovete stampare la ricevuta o prendere nota dei numeri su di essa riportati, questi dati vi saranno richiesti alla cassa della stazione di partenza (o qualsiasi altra stazione) dove e’ possibile, senza pagare nulla, ritirare i titoli di viaggio.

Non e’ possibile salire sul treno solo con la ricevuta (i biglietti devono essere ritirati prima della partenza del treno, consigliabile recarsi in stazione almeno un ora prima della partenza).

Note

Abbiamo gia’ provato questo servizio, e’ abbastanza semplice e funziona senza sorprese.
I biglietti dei treni sono molto richiesti in Ucraina e i posti letto limitati. Quindi e’ buona regola prenotare il prima possibile. In alcuni casi i biglietti spariscono in pochi secondi dalla loro messa in vendita (45 giorni prima la partenza).

Il 45° giorno non parte dalla mezzanotte ma dalle 6/7 del mattino.

Il deposito è sotterraneo ed è raggiungibile all’esterno della stazione (lato stazione vecchia) tramite il sottopassaggio visibile nella foto.

Entrata deposito bagagli stazione di Kiev

Qui entrerete in un corridoio con due sportelli sul lato sinistro dove degli addetti prendono in consegna le valige.

Prima di poter consegnare il vostro bagaglio, dovete passare pagare alla cassa che si trova circa alla metà del corridoio sul lato destro.

Cassa deposito bagagli stazione di Kiev

Prezzo
18 Hryvnia / giorno

Uno degli sportelli di consegna/ritiro bagagli

Una volta che avete pagato, recatevi allo sportello e mostrate la ricevuta di pagamento. L’addetto prenderà in consegna le valigie dandovi una sorta di contrassegno numerato che dovete restituire quando passate a ritirare il bagaglio.

Nota negativa, molte persone si avvalgono del servizio, quindi molto spesso si deve stare in coda.

Metodo alternativo

Se non avete bagagli particolarmente voluminosi (es. uno zaino) potete avvalervi di un altro servizio di custodia.

Prosseguite lungo il corridoio fino a che non trovate questa porta:

Entrata alle cassette di sicurezza della stazione di Kiev

Qui potete affittare per un certo numero di ore, una cassetta di sicurezza.

Cassette di sicurezza della stazione di Kiev

Pagate alla cassa (non quella precedente), l’addetta vi darà un gettone da utilizzare in una delle numerose cassette di sicurezza.

Cassa per le cassette di sicurezza

Prezzo
12 Hryvnia

Il sistema funziona così:

1 Trovate una cassetta aperta
2 Segnatevi il numero della cassetta
3 Posizionate all’interno il vostro bagaglio
4 Inserite il gettone nella feritoia
5 Impostate dal lato interno della porticina una combinazione 1 lettera e 2 numeri.
6 Chiudete la porticina

Cassette di sicurezza